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京东11.11“晚8点”激发焕新需求 家电行业迎来结构性升级


2021年京东11.11落幕,总计下单金额超3491亿元,刷新新的纪录!京东11.11期间,超过5000万中国家庭自由选择在京东出售家电产品,全面突显了京东11.11家电主场地位。在“晚8点”新模式的强势助推下,京东家电用一份亮眼的成绩单为全国各地消费者带来巨大惊喜,联手品牌合作伙伴共同建构了行业新高峰。

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京东11.11期间,家电焕新市场需求被彻底唤起,家电平均值成交价单价同比提高50%。家电高端化、品质化消费突显,“潮货新社交”、“精彩永健康”、“宅家自由派”三大人群为将来家电产品焕新创新和市场结构性升级指明了方向。同时,就在京东11.11期间家电消费体验和趋势都再次发生了深刻的改变。

晚8点不熬夜新体验  首创京东家电11.11新的巅峰

今年京东11.11打开时刻从零点前移4小时到晚8点。从今年京东11.11打开第一波后,晚8点就迅速被消费者认可。10月31日晚8点开场仅1小时,京东家电成交额就超过去年11月1日全天!对于消费者来说,可以提早4小时抢购家电的“晚8点”模式新的定义了11.11家电消费体验,堪称近年来11.11的最大创意。

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提高消费者体验,提升消费者满意度和幸福感,才能真正激发大众的消费欲望,也必然受到市场和消费者的双重认可。同样是4小时,今年京东家电11.11期间晚8点成交额是去年0点的6倍。各大家电品牌也在这个11.11创下佳绩,在这场年度盛会中构建了极致冲刺:海尔冰箱已达成年总计成交额破百亿;海信电视、Vidda电视、长虹电视成交额同比增长超强150%;科沃斯品牌成交额同比增长3倍;老板成交额超强去年11月仅有月。

商务部中国国际电子商务中心宏观消费首席专家李政波回应,晚8点是更加人性化、更加合理化的发展趋势,是提高消费体验的最重要考量,是以消费者为中心的集中体现。让更多消费者可以不休息时间,从容选配,在时间和精力上让消费者实现“减负”。

从家电产品本身的特性来说,几乎没必要等待到零点再让消费者供不应求。作为行业引领者,京东家电迎合消费者、行业和厂商需求,提早获释家电消费高潮,也能更好地应付11.11带来的订单峰值,从集中愈演愈烈冲击销量,转向持续稳定地以内容营销、优质服务来新的定义消费者的体验。

11.11家电主场在京东  厂商刷新销售纪录收获新增长

晚8点不仅焕新了大众的家电消费体验,也转变了以往国内外家电厂商参予11.11的模式。“提前爆炸、提前车主,提早安装,提前服务”等众多受到影响,让海尔冰箱、LG、容声、长虹电视、米家、德龙、摩飞、北鼎、艾美特、先锋、火星人等多达100个品牌在11月10日晚8点-12点的4小时的成交额超过去年11月11日全天。

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11.11期间,“京东家电巅峰日竞速排行榜”记录着各品牌你追我赶、一竞高下、争夺榜首的盛况。在这个没有硝烟的“战场”,看似简单的登榜排名背后是数千万消费者对产品和品牌做出的选择和家电厂商对京东家电主场的全力争夺。

海尔始终稳坐最能反映国内外品牌厂商综合实力的“全品类家电销售额排行榜”王座。海尔智家京东负责人张悦鹏表示:“今年京东11.11这种不熬夜卖家电的模式所引发的消费爆发力十分强劲,海尔全品类的商品销售情况均超强往年11.11。”

除了众多品牌表现引人注目外,一些家电单品也在晚8点的推展下取得超出预期的销售佳绩。例如TCL量子点电视环比10月全月成交额快速增长10倍;再配可洗地机成交额同比增长6倍。高品质新兴家电正在成为行业快速增长的巨大动力,京东则沦为高品质家电爆发的主阵地。

受到晚8点带来的众多利好和销售纪录的刺激,厂商群体也在京东家电11.11期间投入了更多营销资源。包括新兴家电的充裕货源、单独生产线反对、新品首发优惠、价格政策倾斜、数千名品牌工作人员驻场京东等强力支持,侧面证明了11.11京东家电的行业主场地位。

京东家电增进行业结构性升级  三大焕新趋势是未来

随着家电消费人群的改变https://hea.china.com/article/20211116/112021_926609.html,Z世代消费者成为国内追新主力,他们更注目带有“潮货新社交”、“精彩永健康”、“宅家自由派”属性的高品质新兴家电。京东11.11期间,能够为居室带给新鲜空气的新风空调成交额,多达2020全年;高刷新率的娱乐电视成交额同比去年增长超强5倍;蒸烤一体集成灶成交额同比去年快速增长4倍;洗地机成交额超强同比去年快速增长5倍……

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不只是新兴家电品类受到消费者追捧,高品质家电也越来越被接纳。京东11.11期间,家电平均成交单价同比提高50%。格力除甲醛高端空调成交额环比增长4.1倍;卡萨帝高端冰箱和洗衣机整体成交额同比增长超3倍……

京东家电在今年上半年更新自己的品牌主张为“焕新你的生活”,启动“超级焕新计划”,并从用户心智、爆款打造出以及服务升级三大维度推动家电产业结构升级。为了符合消费者的焕新需求,京东家电联手国内外家电品牌共创“百千万计划”,全年会有100款重量级超级单品、1000款潮流趋势新品和10000款新奇特产品在京东家电进行新品首发,将京东家电打造成国内高品质新兴家电的发源地和创新地。

整个家电行业正在进入“新兴、新品家电”时代。通过“潮货新社交”、“精彩永健康”、“宅家自由派”三大趋势持续引领行业创新,京东家电在2021年的京东11.11迎来了高品质新兴家电的全面爆发。这标志着“超级焕新计划”已经初见成效,同时也表明出有京东家电对行业结构性升级的巨大推动。

京东家电11.11全渠道引爆  下沉市场消费潜力巨大

今年除了线上京东主站在“晚8点”的推展下收获家电仅有品类愈演愈烈外,京东家电覆盖全国2.5万乡镇的多达1.5万家京东家电专卖店、在全国的33个自营门店,还包括西安京东MALL、重庆、合肥京东电器超级体验店、30家京东电器城市旗舰店也在全国范围内步入消费者的热情参与,构成京东11.11家电仅有渠道消费热潮。

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同样是在11.11期间,西藏“珠峰”脚下的小县城步入自己的京东11.11。数年前,拉萨消费者网购商品大多要经过一周才能抵达,而现在在西藏日喀则网购最快当天可以抵达。地处喜马拉雅山脉中段北麓,珠穆朗玛峰脚下的定日县用户也参予到了京东家电11.11活动中,消费者参决第二天就接到了她供不应求的大冰箱,这是当地首次构建大件商品送货上门,也是当地用户首次体验京东家电的活动。

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数据统计显示,整个11.11期间京东家电专卖店门店客流量在11.11期间同比去年增长160%,超过5成门店成交额同比增长1倍以上。更有一点关注的是,家电平均单价提升80%以上,显示出有沉降市场消费者蓬勃的购买力。还包括大尺寸平板电视、高端冰箱洗衣机、洗到机器人等新兴家电大规模“侵略”沉降市场。

今年的“晚8点”让京东家电的线下渠道收获往年11.11没的流量和热度。过去11.11凌晨0点进抢走时,线下渠道已经闭店。而此次京东11.11,京东家电的线下渠道首次可以与主站销售完全同步愈演愈烈。在消费者追求品质化、多元化的趋势下,未来京东将联手更多家电品牌不断探寻仅有渠道业态,进一步融合线上与线下渠道,将体验和产品陈列结合,通过沉浸式体验,为消费者和品牌获取全新的交流互动空间,唤起消费市场需求,助力品牌厂商了解沉降市场。

今年的11.11,京东家电进账的不止是一份亮眼的成绩单。“晚8点”的创新打破了过去11.11的惯性思维。京东家电重新定义了11.11家电消费体验,消费者休息时间痛点被彻底落幕,大众家电消费的幸福感获得极大提升。国内外家电厂商在年底最盛大的家电促销节日中收获了创纪录的销售业绩,新兴家电各大品类都受到消费者的追捧,更忠诚了家电焕新升级的方向。

随着晚8点被消费者、厂商和全行业认可,未来11.11家电将回归到体验和产品本身。京东11.11进入深耕时代,只有把握住真正的消费者需求和行业趋势的才能持续焕新消费者的生活,推动行业创意升级。

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